Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Wizzair Kiedy Należy Się Odszkodowanie Za Opóźniony Loto Bilet zakupiony przez pasażera jest swego rodzaju umową, w której linie lotnicze zobowiązują się przewieźć daną osobę w określone miejsce, a co istotne, w określonym czasie. Overbooking – odszkodowanie od 250 do 600 EUR. Osoba poszkodowana wskutek nadsprzedaży ma prawo do wnioskowania o odszkodowanie w kwocie od 250 do 600 EUR. Ostateczna wysokość świadczenia zależy od długości lotu i może zostać obniżona o 50 proc., gdy czas między pierwotnym lotem a lotem zastępczym, z którego skorzystał pasażer Powyższa “opieka” przysługuje w przypadku lotu na odległość powyżej 1500 km, opóźnionego co najmniej 2 godziny i lotu na odległość od 1500 km do 3500 km opóźnionego co najmniej 3 godziny. Jeśli lot planowany jest na odległość powyżej 3500 km, świadczenia przysługują dopiero po czwartej godzinie opóźnienia. Dodajmy Orientacyjnie odszkodowanie za odwołany lot, jest naliczane w zgodzie z poniższym zestawieniem. Lot Scoot Airlines — odległość. Odwołane loty Scoot Airlines — odszkodowanie. Mniej niż 1500 km. 250 euro. Od 1500 km do 3500 km. 400 euro. Jeśli odwołany lot Wizzair był spowodowany okolicznościami, które wynikają z jego własnej działalności, możesz otrzymać odszkodowanie w wysokości od 250 do 600 euro, w zależności od odległości danego lotu. Aby uzyskać odszkodowanie za odwołany lot Wizzair, musisz złożyć wniosek o odszkodowanie. Jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot Wizzair? Rekompensata za lot opóźniony jest wypłacana na wniosek pasażera, który należy złożyć zgodnie z praktyką stosowaną przez Wizz Air (np. przez specjalny formularz internetowy, zaloguj się przez na konto Wizz). Poniżej przedstawiamy ogólne zestawienie tego, jaki odszkodowawczy zwrot za opóźniony lot Electra Airways powinien zostać wypłacony w zależności od długości danego lotu. Odległość lotu. Odszkodowanie w wysokości (na jednego pasażera) Mniej niż 1500 km. 250 euro. Od 1500 km do 3500 km. 400 euro. Ponad 3500 km. Innymi słowy, mogło być na przykład tak, że lot, na który było mało chętnych, został odwołany. Odszkodowanie to wyjątek. Teoretycznie za odwołanie lotu przysługuje odszkodowanie w wysokości od 250 do 600 euro, w zależności od długości trasy, którą pasażerowie mieli odbyć. Ale jest sporo wyjątków od tej zasady. Reklamacja w Wizz Air do wniosków o odszkodowanie za opóźnione i odwołane loty może zostać złożona online tylko po wcześniejszej weryfikacji pasażera i lotu na stronach wizzair.com. Odszkodowanie Za Opóźniony Lot 2 Godziny Na polskim rynku odszkodowań za loty funkcjonują firmy, które oferują zróżnicowane stawki prowizyjne za pomoc w dochodzeniu roszczenia. Większość z nich działa na zasadzie “no win, no fee”, co oznacza, że otrzymują one wynagrodzenie tylko w sytuacji, w której sprawa zostanie zakończona sukcesem. AirHelp - prowizja AirHelp jest Ra2Y23a. Autor Wiadomość Temat postu: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #1 Wysłany: 14 Kwi 2011 09:25 Rejestracja: 18 Sty 2011Posty: 118 kilka dni temu wracałam Wizzem do Polski. Nasz samolot miał ponad 12h opóźnienia. W materiałach które dostaliśmy na lotnisku jest informacja, że można starać się o odszkodowanie – 250e. Chciałam się upewnić jest sens walczyć z nimi o kasę – lot był opóźniony ze względu na awarię jak wygrać z Ryanairem w sądzie, kiedy nie chce oddać pieniędzy za opóźniony lot: Góra boots uważa post za pomocny. shagrat Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #2 Wysłany: 14 Kwi 2011 10:36 Rejestracja: 20 Mar 2010Posty: 343 niebieski Oczywiście, to klasyczna sytuacja gdzie jest wina przewoźnika, choć Wizz pewnie będzie tłumaczył inaczej. Wtedy trzeba wysłać pismo do odpowiedniego urzędu (bodajże ULC, ale lepiej to sprawdź jeszcze, mi się nie zdarzyło być w takiej sytuacji do tej pory) i 250 EUR wędruje do Twojej kieszeni. Góra dbudyn Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #3 Wysłany: 13 Sie 2011 11:57 Rejestracja: 23 Sty 2011Posty: 20 CześćDostał ktoś odszkodowanie za opóźnienie od Wizzair? Jak długo musieliście czekać od momentu, kiedy Wizz zgodził się przyznać odszkodowanie (po interwencji ULC) do pojawienia się pieniędzy na koncie?Pzdr Góra mikowhy Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #4 Wysłany: 16 Sie 2011 10:48 Rejestracja: 22 Kwi 2011Posty: 26 dbudyn napisał(a):CześćDostał ktoś odszkodowanie za opóźnienie od Wizzair? Jak długo musieliście czekać od momentu, kiedy Wizz zgodził się przyznać odszkodowanie (po interwencji ULC) do pojawienia się pieniędzy na koncie?Pzdrkrótko, kilka dni Góra BZG Temat postu: Opóźnienie lotu Wizzair - odszkodowanie? #5 Wysłany: 03 Lis 2011 11:58 Rejestracja: 22 Mar 2011Posty: 1349Loty: 322Kilometry: 357 794 srebrny Witam,Wczoraj lot na trasie Bergamo - Warszawa został opóxniony z godz 9:00 na 16:55. O opóźnieniu lotu dowiedziałem się dopiero około godz 7 jak pojawiłem się na lotnisku. podczas oczekiwania dostałem talon na śniadanie i obiad. Wylot nastąpił o godz 16:55 do Łodzi. Później zostaliśmy przetransportowani autokarem do w związku z powyższym należny mi się jakieś odszkodowanie od linii Wizziar? _________________ Góra kerad85 Temat postu: Re: Opóźnienie lotu Wizzair - odszkodowanie? #6 Wysłany: 03 Lis 2011 13:14 Rejestracja: 25 Sty 2011Posty: 775 Jeżeli opóźnienie wynikało z problemów na lotnisku Chopina to nie możesz się ubiegać o odszkodowanie. Linia wywiązała się z zapewnienia posiłku, itp. co nie zawsze się zdarza. _________________ Góra Maciek78 Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #7 Wysłany: 17 Lis 2011 14:17 Rejestracja: 12 Kwi 2011Posty: 2174 niebieski Mi się nieco upiekło przez zmianę lotu - dostałem info, że Wizz przesunął lot Dortmund - Katowice w dniu z godz. 8:30 na 12:30. Całe szczęście polega na tym, że byłby to klasyczny no show - zmieniliśmy daty lotu na wcześniejsze o jeden w związku ze zmianą miałem do wyboru:- zwrot kasy- inny bilet na lot z Niemiec do Polski- voucher o wartości 120% na bilety WizzTak ze straty wyszedł zysk Góra kawon30 Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #8 Wysłany: 23 Lis 2011 16:16 Rejestracja: 24 Paź 2011Posty: 167Loty: 108Kilometry: 165 665 niebieski A ja mam taką zagwozdkę, w poniedziałek kupiłem bilety Wizz dla całej rodziny na 23 styczeń na trasę Katowice-Bergamo, aby dalej z przesiadką dostać się do Lanzarote. Dokupiłem pozostałe bilety z powrotem przez Barcelonę + wpłaciłem zaliczkę na hotel z TUIa i już dzisiaj pierwszy lot nie istnieje. W moich rezerwacjach widnieje data pierwszego lotu 25 stycznia. Zdarzyło mi się trafić na zmiany rozkładów lotu, ale zawsze było tak, że proponowana zamiana była lepsza lub mało uciążliwa, a teraz nie wiem co zrobić. Góra MM93 Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #9 Wysłany: 26 Lis 2011 12:02 Rejestracja: 31 Lip 2011Posty: 14 kawon30 napisał(a):A ja mam taką zagwozdkę, w poniedziałek kupiłem bilety Wizz dla całej rodziny na 23 styczeń na trasę Katowice-Bergamo, aby dalej z przesiadką dostać się do Lanzarote. Dokupiłem pozostałe bilety z powrotem przez Barcelonę + wpłaciłem zaliczkę na hotel z TUIa i już dzisiaj pierwszy lot nie istnieje. W moich rezerwacjach widnieje data pierwszego lotu 25 stycznia. Zdarzyło mi się trafić na zmiany rozkładów lotu, ale zawsze było tak, że proponowana zamiana była lepsza lub mało uciążliwa, a teraz nie wiem co przesunęli Ci lot Katowice-Bergamo o dwa dni do przodu? Nie pytali jaką opcję byś wolał?Zaliczka na hotel - po co Ci takie rzeczy? Na jest mnóstwo hoteli na Lanzarote i w większości wypadków możesz anulować bezpłatnie rezerwację do 1-2 dni przed przyjazdem. Góra kawon30 Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #10 Wysłany: 27 Lis 2011 21:51 Rejestracja: 24 Paź 2011Posty: 167Loty: 108Kilometry: 165 665 niebieski Tak przesunęli właśnie na dwa dni do przodu, ale już odkręciłem na 22 stycznia, ale niestety łączy się to z noclegiem w Bergamo. Co do to korzystałem kilka razy ale to nie jest najtańsza opcja, np. przy ofercie z TUI-a mam pobyt dwójki dzieciaków za darmo i jest taniej niż na bezpośredniej stronie hotelu(duże firmy turystyczne są w stanie wynegocjować lepsze rabaty).Minusem jest właśnie 20% zaliczka. Góra Cr@sh Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #11 Wysłany: 01 Lut 2012 23:53 Rejestracja: 10 Wrz 2011Posty: 21Loty: 15Kilometry: 21 727 Pierwszy raz mam taką sytuację a mianowice miałem dzisiaj lecieć z Katowic do Forli/Bolonia, niestety mój lot został odwołany z powodu złych warunków pogodowych. W takim razie mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy za biletów w wizzair ? Druga sprawa powrotny bilet miałem z Bolonia do Krakowa Ryanair, niestety nie skorzystam z niego bo przez odwołany lot nie dolece tam w ogóle. Czy mogę jakoś przebukować bilet na inną datę lub też uzyskać zwrot kosztów ? Góra mrowka Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #12 Wysłany: 02 Lut 2012 09:57 Rejestracja: 20 Gru 2010Posty: 395Loty: 178Kilometry: 400 854 niebieski 1 lutego loty z Bolonii byly odwolane, wiec moze sytuacja powtorzy sie w Twoim terminie. Inaczej nic nie mozesz. W Wizzarze zwrot kosztow lub takie pytanie czy jak sa zle warunki pogodowe to loty sa zawsze odwolywane, czy moze tez zdarza sie tak, ze samoloty wylatuja pare godzin pozniej?Niebawem lece do Maroka z 2 przesiadkami w kazda strone i kwestia ewentualnych odwolan, opoznien (choc czasy przesiadek mam b. dlugie poza 3 h na przesiadke w Brukseli) lekko podnosi mi cisnienie Góra correos Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #13 Wysłany: 02 Lut 2012 10:17 Rejestracja: 24 Sie 2010Posty: 4031 platynowy Mialem rezerwacje na ten lot w ramach mojego wizz wchodze na te rezerwacje info:By móc za darmo przebukować skasowany lot należy wybrać nowy lot na tej samej trasie i odbywający się nie póżniej niż 30 dni od daty skasowanego lotu. Góra Cr@sh Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #14 Wysłany: 02 Lut 2012 17:36 Rejestracja: 10 Wrz 2011Posty: 21Loty: 15Kilometry: 21 727 Ok dzięki wielkie własnie napisałem reklamację do Wizza o zwrot kosztów a chyba Ryanairem nic nie poradzę jak lot się odbędzie normalnie :/ Góra JONASZ Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #15 Wysłany: 05 Lut 2012 11:18 Rejestracja: 20 Mar 2011Posty: 468 niebieski Lecę dziś Wizzairem do Forli. Zamierzam wrócić tego samego dnia. Czy w przypadku, kiedy samolot do Forli doleci, ale nie odleci do Katowic na powrocie z powodu pogorszenia się pogody przysługuje mi jakiś hotel itp? Oczywiście wówczas mogę przebukować lot. Tylko, że następny samolot do Kat jest w środę. Góra Maciek78 Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #16 Wysłany: 08 Lut 2012 10:46 Rejestracja: 12 Kwi 2011Posty: 2174 niebieski Cr@sh napisał(a):Pierwszy raz mam taką sytuację a mianowice miałem dzisiaj lecieć z Katowic do Forli/Bolonia, niestety mój lot został odwołany z powodu złych warunków pogodowych. W takim razie mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy za biletów w wizzair ? Ja być może będę miał taką samą sytuację - lecę w sobotę do Forli a od piątku prognoza wspomina o śniezycach w Forli. Zakładając hipotetycznie sytuację - odwołują mi lot do Forli (bo lotnisko zamknięte) w sobotę. Więc nie lecę, ale powrót mam we wtorek. Siłą rzeczy - też nie polecę. Oba loty na jednej rezerwacji. Co można z tym fantem zrobić? Wrócą mi za oba loty? Góra moniq Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #17 Wysłany: 13 Lut 2012 11:58 Rejestracja: 21 Wrz 2011Posty: 24 Aby rozwiać Wasze wątpliwości przedstawię Wam w szczegółach moje ostatnie doświadczenia ze śnieżycą w Forli i odwołanym Forli przyleciałam (WAW-FRL), po 3 dniach pogoda zmieniła się drastycznie...dosłownie. We wtorek zdążył jeszcze wylądować samolot z Warszawy , a mój lot planowany na FRL-WAW już się nie odbył...siedzieliśmy w samolocie, w którym po minutach odladzania samolotu usłyszeliśmy, że nie odlecimy....Przez okna samolotu nie było już nic widać, śnieg zasypał widok na do terminala, gdzie każdemu został przydzielony nocleg w miał odbyć się następnego dnia o później a już później następnego dnia...Ale to spadło 60 cm śniegu więc szanse na wydostanie się samolotem zmalały do Air opłacał nasz pobyt w hotelu wraz z nas, że odlecimy - bo prognozy były lepsze, ale patrząc na ilości śniegu na płycie lotniska, których nie nadążali odgarniać i wywozić nie wierzyliśmy w obietnicę, że w sobotę dotrzemy do nie odpuszczał..więc na własną rękę wynajęliśmy samochód - tylko Avis miał już jeden komplet łańcuchów na koła - bez nich jazda nie możliwa...i wyruszyliśmy do Rzymu skąd w piątek po przebookowaniu lotu była szansa, że polecimy do mega ciężkich warunków drogowych po 10- godz. podróży dotarliśmy do we 4 osoby (3 os.+dziecko)- ponieśliśmy koszty wynajmu samochodu, benzyny, autostrad (tylko one były w miarę przejezdne - 50 km/h) i hotelu w miniony piątek otrzymałam wiadomość od WIZZ, że moje faktury zostały przekazane do Budapesztu i w ciągu 14 dni pieniądze zostaną mogliśmy siedzieć w hotelu w Forli na koszt WIZZ, ale nie jeździły autobusy miejskie, zakłócenia w jeździe pociągów i brakowało żywności w sklepach - przez nieprzejezdne drogi trudno o świeży towar w sklepie - więc żadna to przyjemność zamknąć się pokoju hotelowym i czekać na ciągle przekładany lot ( chyba odbył się w poniedziałek - my byliśmy juz w piątek w domu:-). Mimo ryzyka podróży samochodem w tych warunkach zdecydowaliśmy się na powrót na własna rękę - choć Włosi w hotelu patrzyli na nas jak na ....ale podróż przebiegła marginesie, gdyby takie warunki pogodowe panowały na jakimkolwiek większym lotnisku we Włoszech przez tyle dni trąbiły by wszystkie serwisy informacyjne o pasażerach uziemionych w terminalach, ale na szczęście w Forli jest tak mało lotów, że nie przyniosło to poważnego BYŁ TO WYJAZD LOW COST - MIMO BILETÓW RT ZA ZŁ (4 OS.) WYDALIŚMY NA TRANSFER Z FRL na FCO ponad 500 zostanie to przez WIZZ zwrócone, ale karta kredytowa została znacznie wybierającym się do Forli życzę bez-śniegowego pobytu! Góra KrzYchuu Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #18 Wysłany: 23 Lut 2012 01:46 Rejestracja: 29 Gru 2011Posty: 367 srebrny Przed wczoraj leciałem z Warszawy do Malmy lot był opóźniony o 1 godzinę ponieważ samolot przyleciał z opóźnieniem z natomiast wracałem z Malmy do Gdańska lot miał być o a był o więc ponad 3 godziny opóźnienia ponieważ było za mało powietrza w kole i musieli czekać na oponę, a później ją zmienili - dostaliśmy kupony na 4 euro, czyli śmieszne pieniądze bo najtańsza kanapka to loty były mam prawo do odszkodowania chociaż za ten drugi lot? Góra marek2011 Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #19 Wysłany: 26 Lut 2012 10:57 Rejestracja: 16 Sty 2011Posty: 5359 platynowy KrzYchuu napisał(a):Przed wczoraj leciałem z Warszawy do Malmy lot był opóźniony o 1 godzinę ponieważ samolot przyleciał z opóźnieniem z natomiast wracałem z Malmy do Gdańska lot miał być o a był o więc ponad 3 godziny opóźnienia ponieważ było za mało powietrza w kole i musieli czekać na oponę, a później ją zmienili - dostaliśmy kupony na 4 euro, czyli śmieszne pieniądze bo najtańsza kanapka to loty były mam prawo do odszkodowania chociaż za ten drugi lot?Co do dugiego lotu możesz spróbować napisac reklamacje (tylko sprawdz dokoladnie ile wynosilo opoznienia na przylocie do miejsca docelowego), chociaż wiadomo że będą się tłumaczyć siła wyższą, usterka itd. Natomiast mechanizm wygląda tak, że usterka sama w sobie nie jest nigdy okolicznoscia nadzwyczajna, natomiast taki charakter moga miec czynniki ktore ja spowodowaly. Przewożnik musi sie liczyc z tym, ze w normalnym trybie uzytkowania samolotu zdarzaja sie awarie i powinien byc na to przygotowany. Natomiast w tym konkretnym przpadku istotne bedzie to co spowodowalo awarie opony - w razie skargi do ULC linie beda musialy wykazac ze opona ulegla uszkodzeniu na skutek nieprzewidywalnych okolicznosci a nie np. dlatego ze byla juz zuyta i powinna byc serwisowana. Co do wartosci voucherów na jedzenie - niestety rozporzadzenie nie przewiduje minimalnej wysokosci takiej pomocy, ale z uwagi na jej cel (przewoznik ma zapewnic jedzenie i napoje w ilosci adekwatnej do czasu oczekiwania) jesli przekazuje kupony to powinny one pozwolic na zakup jakiegos jedzenia i picia w rozsadnej ilosci - ewentualnie mozna dodac rachunki przewyzszajace te 4 euro i argumentowac to tym, ze w kwocie przekazanej przez przewoznika nie mozna nic kupic. Góra suszek Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #20 Wysłany: 29 Lut 2012 17:22 Rejestracja: 22 Sty 2012Posty: 2114Loty: 408Kilometry: 718 413 srebrny czesc wszystkim, troszke mi zajelo przeczytanie calego watku, ale w koncu sie sytuacja:mam bilety na PB do gdanska (wszystko koniec marca)- bilet wizzar gransk - skavska- bilet tego samego dnia powrotny skavska - warszawanatomiast dzisaj k'mojemu zaskoczeniu otrzymalem takiego meila od wizzara"Szanowni Państwo, Z przykrością informujemy, że nastąpiła zmiana dotycząca Państwa lotu w rezerwacji XXXXXX. Wizz Air bardzo przeprasza za wszelkie niedogodności, które ta zmiana może spowodować. Nowy termin lotu: 27/03/2012 Sztokholm Skavsta (2130) - Warszawa (2300) Prosimy o bardzo uważne sprawdzenie daty podróży i godzin wylotu! Jeśli akceptują Państwo nowy termin, prosimy zaznaczyć kwadrat i kliknąć przycisk "akceptacja zmiany w rozkladzie". PROSIMY KLIKNĄĆ PONIŻEJ W CELU AKCEPTACJI ZMIANY ONLINE:www. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Dziękujemy! Państwa kod rezerwacji pozostaje ten sam. Jeżeli pasażer nie akceptuje zmian, prosimy o kontakt telefoniczny z Wizz Air dzwoniąc pod jeden z numerów pomocy w związku ze zmianą rozkładu lotów (cena połączenia według stawek lokalnych). Numery można znaleźć klikając następujący odsyłacz:http://XZXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Prosimy nie odpowiadać na tego emaila. Ten adres służy jedynie wysyłaniu wiadomości. Dział Obsługi Klientai co moge teraz zrobic ? przyznam ze miala to byc podroz z tych low-costowych dla ... 6 osob. na nocleg na miejscu nas nie stac, podroz przedluza sie o 24 h ...- _________________Strona znajomego, gorąco polecam:Zdjęcia, filmiki i ciekawostki z całego świata -> Góra Podróże samolotem stały się nieodłączną częścią życia każdego współczesnego człowieka. W dzisiejszych czasach jest to rozwiązanie ogólnodostępne, wygodne i przystępne cenowo. W ciągu kilku godzin możemy pokonać odległość kilku tysięcy kilometrów. Oszczędzamy w ten sposób czas i wysiłek. Dzięki liniom lotniczym bez problemu możemy zjeść śniadanie z rodziną, a już w godzinach popołudniowych wystąpić na konferencji w Amsterdamie. Bez problemu możemy spędzić niedzielny wieczór w otoczeniu kolegów, a następnego dnia opalać się nad morzem w innej części świata z ukochaną osobą. Samoloty dają nam zatem nieograniczone możliwości w zakresie przemieszczania się w przestrzeni, a niekiedy nawet w czasie. Niemniej jednak – tak jak w przypadku każdej innej podróży – latanie samolotem może wiązać się z określonym ryzykiem. Nie chodzi tylko o bezpieczeństwo fizyczne, ale też bezpieczeństwo zachowania ram czasowych. Zdarza się bowiem, że opóźnienie samolotu powoduje szereg poważnych konsekwencji – zerwanie umowy biznesowej, nieobecność na ważnym wydarzeniu (na przykład ślubie czy pogrzebie), zwolnienie z pracy, stracony dzień wakacji i wiele innych niezbyt przyjemnych okoliczności, na które nie mamy żadnego wpływu w momencie, gdy słyszymy ogłoszenie, że nasz lot został opóźniony. Co w takim przypadku? Kto może ponieść odpowiedzialność za realne konsekwencje opóźnienia lotu? Czy możemy z tego tytułu liczyć na jakieś odszkodowanie? Odpowiedź brzmi: tak. W przypadku opóźnienia lotu każdemu pasażerowi przysługuje odszkodowanie, którego wysokość przewyższa czasem cenę samego biletu, a w niektórych przypadkach nawet całej podróży i wynosi kilka tysięcy złotych. Czytaj więcej przydatnych artykułów z kategorii "Podróże" Weź pożyczkę Przeczytaj nasz artykuł, aby dowiedzieć się, w jakich sytuacjach możesz ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot. Jak obliczyć wysokość odszkodowania, które ci przysługuje i kiedy należy składać wniosek o odszkodowanie? Przedstawimy również wzór wniosku o odszkodowanie za opóźniony lot, a także omówimy bardziej szczegółowo zasady odszkodowania za opóźniony lot czarterowy, lot Ryanair oraz lot Wizzair. Kiedy obowiązuje odszkodowanie za lot opóźniony 2 godziny lub więcej? Zasada, dotycząca odszkodowania za opóźniony lot, została uregulowana w przepisach Rozporządzenia (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 roku. Zgodnie z tym rozporządzeniem odszkodowanie za opóźnienie lotu przysługuje każdemu pasażerowi lotu, jeżeli: lotnisko startu i/lub lotnisko lądowania znajduje się na terenie Unii Europejskiej, a lot jest realizowany przez linię lotniczą, zarejestrowaną w jednym z krajów Unii Europejskiej; linia lotnicza nie jest zarejestrowana w Unii Europejskiej, ale lotnisko startu danego lotu znajduje się na jej terenie. W związku z tym, jeżeli naprawdę zależy ci na terminowym dotarciu do celu podróży, a także jeżeli dbasz o bezpieczeństwo finansowe swojego lotu, zwróć uwagę na kraj rejestracji linii lotniczej, która będzie realizować Twój lot. Jeżeli znajduje się on poza Unią Europejską, tak samo jak i lotnisko startu, to istnieje ryzyko, że w przypadku opóźnienia Twojego lotu nie dostaniesz odszkodowania pieniężnego z tego tytułu. Masz znacznie więcej gwarancji i poczucie bezpieczeństwa, w przypadku gdy realizująca Twój lot linia lotnicza jest z Unii Europejskiej lub podczas swojej podróży wylatujesz z jednego z krajów Unii Europejskiej. Czytaj również: Oszczędzaj na wakacjach – top najlepszych pomysłów na tanie podróże tego lata Warunki odszkodowania za opóźniony lot Warunki, których trzymają się różne linie lotnicze w zakresie udzielania odszkodowań pieniężnych za opóźniony lot, są do siebie bardzo podobne. Kierują się one tymi samymi zasadami, które są określone w jedynym Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady. Poniżej omówimy bardziej szczegółowo warunki odszkodowania opóźnionych lotów czarterowych, a także lotów dobrze znanych linii lotniczych w Polsce, konkurujących ze sobą od lat – Ryanair i Wizzair. Odszkodowanie za opóźniony lot czarterowy Loty czarterowe ulegają opóźnieniom znacznie częściej niż inne – czasem są one krótsze, a czasem bardzo długie. Powodem takiego stanu rzeczy są sytuacje, w których jeden samolot realizuje kilka lotów dziennie, a zatem wystarczy jedno spóźnienie, żeby każdy kolejny lot również został opóźniony. W związku z tym w przypadku wszystkich lotów czarterowych – zarówno tych na krótkie, jak i na długie dystanse – obowiązuje ta sama zasada odszkodowań za opóźniony lot, jak w przypadku wszystkich innych. Jeżeli linia lotnicza jest zarejestrowana w Unii Europejskiej lub jeżeli wylot jest realizowany z Unii Europejskiej, to wszystkim uczestnikom lotu przysługuje odszkodowanie, którego koszty ponosi linia lotnicza. Odszkodowanie za opóźniony lot Ryanair Ryanair jest irlandzką linią lotniczą z siedzibą w Dublinie. Linia posiada własną flotę, która obejmuje 450 samolotów i realizuje loty na ponad 1400 trasach na całym świecie. Ryanair jest niskobudżetową linią lotniczą. Niekiedy ceny biletów na poszczególnych trasach wynoszą 10-20 euro. Ze względu na kraj rejestracji linii lotniczej, będący członkiem Unii Europejskiej, niezależnie od trasy lotu, lotniska startu oraz lotniska lądowania. Odszkodowanie za opóźniony lot Wizzair Wizzair to węgierskie niskobudżetowe linie lotnicze. W swojej flocie posiadają 120 samolotów i realizują ponad 560 tras w Europie Środkowo-Wschodniej, Europie Zachodniej, Azji, Gruzji oraz Izraelu. Wizzair cieszy się ogromną popularnością wśród Polaków, ze względu na bardzo przystępne ceny biletów, a także wysoką jakość usług. Niemniej jednak opóźnienia w lotach tej linii lotniczej zdarzają się dość często. Za każde z nich pasażerom podróży przysługuje odszkodowanie, obowiązujące w Unii Europejskiej. Czytaj również: Gdzie jechać w góry zimą? Jaka jest wysokość odszkodowania za opóźniony lot? Powszechna jest opinia, że wysokość odszkodowania za opóźniony lot jest uzależniona od ceny biletu lotniczego. Im droższy bilet, tym większe odszkodowanie. Niektórzy sądzą też, że kwota odszkodowania jest proporcjonalna do czasu opóźnienia. Obie wersje są mylne. Gdyby zasada odszkodowań za opóźnione loty opierała się o wartość biletów i długość opóźnień, to w większości przypadków – szczególnie jeśli chodzi o loty czarterowe i niskobudżetowe linie lotnicze – odszkodowanie byłoby dość niskie. Od czego tak naprawdę zależy zatem wysokość odszkodowania, na które mogą liczyć pasażerowie opóźnionego lotu? Od długości trasy – im większy dystans, tym wyższe odszkodowanie: za opóźnienie lotu z trasą do 1500 kilometrów pasażerowie dostają po 250 euro odszkodowania każdy; za opóźnienie na trasie do 1500 kilometrów w obrębie Europy jest to 400 euro rekompensaty; jeżeli trasa jest dłuższa niż 1500 kilometrów, ale krótsza niż 3500 kilometrów, to wysokość odszkodowania będzie wówczas wynosić 400 euro na każdego pasażera; w przypadku najdłuższych tras – ponad 3500 kilometrów – odszkodowanie jest najwyższe i stanowi 600 euro na każdego pasażera. Odległość Kwota odszkodowania do 1500 kilometrów 250 euro do 1500 kilometrów w obrębie Europy 400 euro od 1500 do 3500 kilometrów 400 euro ponad 3500 kilometrów 600 euro Warto zaznaczyć, że w przypadku długotrwałego opóźnienia lotu, linie lotnicze są również zobowiązane do zapewnienia noclegu, a także posiłków i napojów dla oczekujących na lotnisku pasażerów. Bardzo często linie lotnicze zamiast rekompensaty pieniężnej oferują vouchery na zakup biletów na inne rejsy własnej linii. Jeżeli faktyczna wartość takiego vouchera jest wyższa niż wysokość odszkodowania, przysługującego pasażerowi tego lotu, a w przyszłości zamierza on korzystać z usług owej linii lotniczej, to warto zaakceptować ofertę przewoźnika. Pasażer nie będzie mieć wówczas prawa do rekompensaty pieniężnej za opóźnienie tego lotu. Zdarzają się jednak przypadki, w których lot został opóźniony, a jednak jego pasażerowie nie są uprawnieni do rekompensaty pieniężnej za stracony czas. W jakich sytuacjach nie warto liczyć na odszkodowanie za opóźnienie Twojego lotu? Przede wszystkim są to wszelkie opóźnienia do 3 godzin. Nawet jeżeli długość trasy przewiduje dotarcie do celu w ciągu godziny, a opóźnienie jest dwa razy dłuższe, podróżnicy nie mogą ubiegać się o odszkodowanie. Ponadto w tym terminie muszą zapewnić sobie posiłki i napoje na lotnisku, oczekując na swój lot. Po drugie są to różnego rodzaju zdarzenia i sytuacje, na które linia lotnicza nie ma żadnego wpływu, a więc można stwierdzić, że do opóźnienia doszło nie z winy przewoźnika. W prawie europejskim takie zdarzenia zostały określone jako „nadzwyczajne okoliczności”. Można do nich zaliczyć złe warunki pogodowe, które uniemożliwiają start lub lądowanie samolotu, czy na przykład zagrożenie atakiem terrorystycznym. Jeżeli linia lotnicza udowodni zatem, że do opóźnienia doszło nie z jej winy, zostanie ona zwolniona ze wszelkich odszkodowań. Jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot – instrukcja krok po kroku Sytuacja, w której lot został opóźniony, jest dosyć stresująca. Wiele osób po prostu nie wie, jak się zachować, a tym bardziej jakie działania należy podjąć celem uzyskania odszkodowania za stracony czas. Poniżej przedstawiamy dość prostą instrukcję, którą może stosować każdy pasażer dowolnego lotu. Krok 1: Zachowaj spokój i upewnij się, że posiadasz wszystkie niezbędne dokumenty podróży, w tym kartę pokładową, bilet elektroniczny, potwierdzenie rezerwacji, a także postaraj się zafiksować zawiadomienie o opóźnieniu. Krok 2: Zapisz wszystkie informacje, dotyczące lotu – w tym jego numer, planowany i faktyczny harmonogram, czas opóźnienia. Krok 3: Postaraj się wyjaśnić, jaka jest przyczyna opóźnienia lotu, przy czym pamiętaj o tzw. nadzwyczajnych okolicznościach, w związku z którymi odszkodowanie może nie przysługiwać. Można w tym celu zweryfikować warunki meteorologiczne, zapytać personel lotniska lub pokładu, a także sprawdzić, czy inne loty też zostały przeniesione lub opóźnione. Krok 4: Sprawdź długość trasy Twojego lotu, żeby obliczyć wysokość odszkodowania. Krok 5: Złóż wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot do linii lotniczej. Do wniosku należy dołączyć wszelkie dokumenty podróży, a także potwierdzenie opóźnienia lotu. Wzór wniosku o odszkodowanie za opóźniony lot Opóźniony lot – często zadawane pytania Kwestia opóźnienia lotu, a także odszkodowania, które z tego tytułu można uzyskać jest bardzo często podejmowana w ostatnich czasach. Każdy współczesny człowiek ceni swój czas i życzy sobie rekompensaty pieniężnej za godziny stracone na oczekiwaniu, zepsute wakacje czy wydarzenia i spotkania, w których nie udało się wziąć udziału. Poniżej odpowiadamy na wszystkie najczęściej zadawane pytania, dotyczące odszkodowania za opóźniony lot. Kiedy linie lotnicze nie są zobowiązane do wypłaty odszkodowania? Przede wszystkim wtedy, kiedy różnica między planowaną a faktyczną godziną przylotu jest mniejsza niż 3 godziny. Ponadto linie lotnicze nie udzielają odszkodowań z powodu opóźnienia lotu w sytuacjach, kiedy powodem takiego stanu rzeczy są wszelkiego rodzaju nadzwyczajne okoliczności (najczęściej złe warunki meteorologiczne). Co zalicza się do „wyjątkowych okoliczności”? Do wyjątkowych okoliczności można zaliczyć różnego rodzaju zdarzenia, które: mają wpływ na faktyczny czas wylotu; nie są uzależnione od działań, podejmowanych przez linię lotniczą, a więc przewoźnik nie ma na nie żadnego wpływu. Co w przypadku, jeżeli spóźnisz się na przesiadkę z powodu opóźnienia lotu? Opóźnienie lotu bardzo często pociąga za sobą szereg poważnych konsekwencji – w tym również spóźnienie niektórych pasażerów na przesiadkę na lotnisku lądowania. Co w takim przypadku? Linia lotnicza może zaproponować takim pasażerom alternatywne rozwiązanie logistyczne lub ewentualnie zrekompensować straty finansowe, związane z opóźnieniem na przesiadkę i potrzebą zakupu nowych biletów lotniczych, noclegu w miejscu przesiadki, transferu etc. Bardzo ważne w tej sytuacji jest zachowanie wszystkich dokumentów podróży, za każdy zakup, za który należy ci się odszkodowanie. Weź pożyczkę Autor Wiadomość Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2321 Wysłany: 11 Gru 2021 12:51 Rejestracja: 26 Paź 2012Posty: 2155Loty: 129Kilometry: 292 570 niebieski spejson911 napisał(a):Niestety W6 nic sie nie zmieniło. Ostatnio na lotnisku odwolali lot z powodu usterki. Wyslany claim o odszkodowanie i odpowiedz ze były to przyczyny nadzwyczajne. Pozostaje jaki to był lot? _________________ Góra miriam Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2322 Wysłany: 11 Gru 2021 17:38 Rejestracja: 02 Mar 2012Posty: 7112 platynowy Darek M. napisał(a):Ale czy mogę odzyskać kasę za ubezpieczenie? To jakieś 74 zł i wolałbym je odzyskać, skoro lot był anulowany nie z mojej kupowane jest w zewnętrznej firmie i do niej należy się zwrócić w przypadku anulowania lotu przez W6. Kasa jest do odzyskania. Góra ansbach1 Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2323 Wysłany: 11 Gru 2021 18:07 Rejestracja: 26 Paź 2012Posty: 2155Loty: 129Kilometry: 292 570 niebieski Wizzair nauczony doświadczeniem minionego roku odwołuje lotu z wyprzedzeniem ponad 14 dni. Serce rośnie, gdy przewoźnik zapoznał się z treścią Rozporządzenia i zaczyna go przestrzegać. Tym samym zwolniony jest z odpowiedzialności odszkodowawczej. Problem przewoźników polega na tym, że nie płaciliby odszkodowań, gdyby postępowali zgodnie z przepisami i wymagami. Z nieznanych przyczyn tego nie robia i dziwią się, że zobowiązani są do zapłaty. _________________ Góra spejson911 Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2324 Wysłany: 12 Gru 2021 00:45 Rejestracja: 10 Lut 2016Posty: 413Loty: 115Kilometry: 138 119 niebieski ansbach1 napisał(a):Orly-Warszawa Góra Stulejoscorbin Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2325 Wysłany: 29 Gru 2021 23:43 Rejestracja: 20 Wrz 2019Posty: 13 Mam pytanko. Stracilem dostep do maila i nie wiem kiedy Wizzair wyslal notke, odnosnie odwołanym locie Dubaj - Katowice W jaki sposob mogę to sprawdzic? Góra Stulejoscorbin Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2326 Wysłany: 30 Gru 2021 02:19 Rejestracja: 20 Wrz 2019Posty: 13 Czy przysluguje mi odszkodowanie oraz oplacenie hotelu przez wizzair, jesli lot został odwołany, a najbliższy inny jest dopiero za 24h? Góra SPLDER Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2327 Wysłany: 30 Gru 2021 03:08 Rejestracja: 31 Sty 2014Posty: 2786 srebrny Jeśli masz na myśli sytuację , że miałeś lecieć dzisiaj i lot został odwołany to hotel przysługuje bezwarunkowo, natomiast odszkodowanie jest zależne od przyczyny odwołania lotu. _________________ Góra Kasia111 Temat postu: Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. #2328 Wysłany: 08 Sty 2022 15:41 Rejestracja: 09 Sty 2012Posty: 247Loty: 38Kilometry: 72 453 niebieski Czy ktoś przerabiał zwrot od Wizz kosztów związanych z opóźnieniem lotu? Przyznali mi jakieś 60% wydatków za nocleg i posiłki. Czy warto się nie zgodzić i domagać całości? Można coś ugrać? Czy dać sobie spokój i wystąpić do ubezpieczyciela o resztę, której Wizz nie chce zwrócić? Góra miriam Temat postu: Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. #2329 Wysłany: 08 Sty 2022 16:20 Rejestracja: 02 Mar 2012Posty: 7112 platynowy @Kasia111 Spróbuj z tym ubezpieczeniem może będzie szybciej. Góra Stulejoscorbin Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2330 Wysłany: 14 Sty 2022 17:46 Rejestracja: 20 Wrz 2019Posty: 13 Czy ktos mi moze powiedziec gdzie znajde formularz odszkodowania do Wizzair? Nigdzie nie moge znalezc Góra Hose Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2331 Wysłany: 14 Sty 2022 17:52 Rejestracja: 06 Sty 2013Posty: 1580 srebrny Góra makoto Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2332 Wysłany: 15 Sty 2022 15:34 Rejestracja: 15 Sty 2022Posty: 4 Czy odszkodowanie za odwołany lot przysługuje również w sytuacji kiedy nie dokonałam check-inu? Góra SPLDER Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2333 Wysłany: 15 Sty 2022 16:32 Rejestracja: 31 Sty 2014Posty: 2786 srebrny Tak _________________ Góra michcioj Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2334 Wysłany: 15 Sty 2022 19:51 Rejestracja: 20 Lut 2012Posty: 4657 srebrny makoto napisał(a):Czy odszkodowanie za odwołany lot przysługuje również w sytuacji kiedy nie dokonałam check-inu?mimo wszystko zeby nie bylo watpliwosci polecam sie zacheckinowac. kiedy mialem taka sytuacje, ze mialem zrobiona odprawe na lot na ktory wiedzialem ze nie bede mogl i ten lot LTN-POZ wizzair odwolal. z bolem coprawda, ale dostalem 250 Euro odszkodowania plus zwrot kosztow za bilet. Góra SPLDER Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2335 Wysłany: 15 Sty 2022 20:53 Rejestracja: 31 Sty 2014Posty: 2786 srebrny Checkin jest konieczny w razie opóźnienia powyżej 5h, bo wtedy możemy zrezygnować z lotu i otrzymać odszkodowanie. Dlatego lepiej się odprawić nawet jak nie zamierzamy lecieć. _________________ Góra makoto Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2336 Wysłany: 16 Sty 2022 13:46 Rejestracja: 15 Sty 2022Posty: 4 michcioj napisał(a):makoto napisał(a):Czy odszkodowanie za odwołany lot przysługuje również w sytuacji kiedy nie dokonałam check-inu?mimo wszystko zeby nie bylo watpliwosci polecam sie zacheckinowac. kiedy mialem taka sytuacje, ze mialem zrobiona odprawe na lot na ktory wiedzialem ze nie bede mogl i ten lot LTN-POZ wizzair odwolal. z bolem coprawda, ale dostalem 250 Euro odszkodowania plus zwrot kosztow za bilet. W Twojej sytuacji wydaje mi się, że odszkodowanie było pewne, bo miałeś jednak kartę pokładową. Moja sytuacja wyglądała tak, że zapomniałam zrobić checkin online, a na lotnisko się spóźniłam i nie zdążyłam na check in. Lot został odwołany już po godzinie planowanego odlotu, z powodu braku samolotu. Ja miałam lecieć Keflavik- Katowice, ale lot Katowice - Keflavik, który był wcześniej został takiej sytuacji mam podstawy do odszkodowania? Góra SPLDER Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2337 Wysłany: 16 Sty 2022 15:07 Rejestracja: 31 Sty 2014Posty: 2786 srebrny W przypadku odwołanego lotu przepisy są jasne i brak odprawy nie ma wpływu na możliwość otrzymania 3 EC 261/2004Zakres zastosowania1. Niniejsze rozporządzenie ma zastosowanie:a) do pasażerów odlatujących z lotniska znajdującego się na terytorium Państwa Członkowskiego, do którego ma zastosowanie Traktat;... 2. Ustęp 1 stosuje się pod warunkiem, że pasażerowie:a) posiadają potwierdzoną rezerwację na dany lot oraz, z wyjątkiem przypadku odwołania, o którym mowa w art. 5, stawią się na odprawę pasażerów _________________ Ostatnio edytowany przez SPLDER, 16 Sty 2022 15:15, edytowano w sumie 1 raz Góra dg72 Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2338 Wysłany: 16 Sty 2022 15:13 Rejestracja: 16 Paź 2015Posty: 3278 HON fly4free makoto napisał(a):michcioj napisał(a):makoto napisał(a):Czy odszkodowanie za odwołany lot przysługuje również w sytuacji kiedy nie dokonałam check-inu?mimo wszystko zeby nie bylo watpliwosci polecam sie zacheckinowac. kiedy mialem taka sytuacje, ze mialem zrobiona odprawe na lot na ktory wiedzialem ze nie bede mogl i ten lot LTN-POZ wizzair odwolal. z bolem coprawda, ale dostalem 250 Euro odszkodowania plus zwrot kosztow za bilet. W Twojej sytuacji wydaje mi się, że odszkodowanie było pewne, bo miałeś jednak kartę pokładową. Moja sytuacja wyglądała tak, że zapomniałam zrobić checkin online, a na lotnisko się spóźniłam i nie zdążyłam na check in. Lot został odwołany już po godzinie planowanego odlotu, z powodu braku samolotu. Ja miałam lecieć Keflavik- Katowice, ale lot Katowice - Keflavik, który był wcześniej został takiej sytuacji mam podstawy do odszkodowania?Co nie zmienia faktu, że należy rozpocząć od formalnej przez formularz reklamacji do Wizzair. A i tak zapewne wywalczysz, ale po odmowie wypłaty odszkodowania przez Wizzair i złożeniu pozwu do sądu. Na pw spytaj najczęściej odpowiadającego tu forumowicza, czy ma te loty już "na tapecie" patrz na biegu Góra Stulejoscorbin Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2339 Wysłany: 17 Sty 2022 02:29 Rejestracja: 20 Wrz 2019Posty: 13 Czy jesli wizzair odwolal lot powrotny i zaproponowal przebookowanie na inny lot (np 24h pozniej) to przysluguje mi odszkodowanie jesli polecialem tym kolejnym 24h pozniej? Góra michcioj Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2340 Wysłany: 17 Sty 2022 03:04 Rejestracja: 20 Lut 2012Posty: 4657 srebrny tak, bo opoznienie wynosi powyzej 3 godzin. Góra